<rt id="ghgdx"></rt> 1、質(zhì)量保證
我公司建立了完善的管理制度，通過(guò)了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證和ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證。質(zhì)量管理做到事前、過(guò)程控制，事后檢查，從原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠(chǎng)檢驗每個(gè)環(huán)節嚴把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現流程的規范化管理。保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規格和性能與國家有關(guān)標準，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。
2、質(zhì)量保期
燈具質(zhì)保5年，在質(zhì)保期內因設備質(zhì)量問(wèn)題引起的故障,我公司應負責免費修復和更換。（若因使用方使用不當造成的損壞除外）。
3、響應時(shí)間
保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)信息后，4小時(shí)響應，24小時(shí)內解決問(wèn)題。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，我公司將終身提供技術(shù)支持，并進(jìn)行維修工作，產(chǎn)生的維修費用和均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格。
4、維修響應程序
接到用戶(hù)報修——在規定的時(shí)間內派維修員到實(shí)地進(jìn)行維修——分析維修報告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶(hù)設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發(fā)生。
5、技術(shù)培訓
為了確保用戶(hù)能放心使用，我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對設備進(jìn)行調試，培訓現場(chǎng)操作人員，以保證設備運行可靠、維護方便。提供如下免費技術(shù)培訓：
a、經(jīng)常使用的功能培訓；
b、關(guān)于簡(jiǎn)單故障處理；
c、觀(guān)察用戶(hù)實(shí)際操作，能讓用戶(hù)熟悉基本操作流程。
6、我公司承諾項目改造完后，輔助貴公司申請本項目的國家節能補貼。
